الاقتراحات والشكاوى

الاقتراحات والشكاوى

رأيك يهمنا ويساعدنا على التطور!

في روح القرية السعودية، نؤمن أن تجربة العميل هي حجر الأساس في نجاحنا. لذلك، نرحب بجميع اقتراحاتكم، ونسعد باستقبال أي ملاحظات أو شكاوى بهدف تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.


️ كيف يمكننا مساعدتك؟

إذا كانت لديك:

  • فكرة أو اقتراح لتحسين خدماتنا أو منتجاتنا.
  • ملاحظة على تجربة الشراء أو التوصيل.
  • شكوى بخصوص منتج أو برنامج سياحي.

فلا تتردد في التواصل معنا، فنحن هنا لخدمتك.


طرق التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: [ضع البريد الإلكتروني]
  • الهاتف / واتساب: [ضع رقم الجوال]
  • نموذج التواصل: [ضع رابط نموذج الاتصال إن وجد]
  • أو عبر صفحة اتصل بنا على المتجر

⏱️ متى نرد عليك؟

نقوم بمراجعة جميع الرسائل في أسرع وقت ممكن، ويتم الرد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل كحد أقصى.


شكرًا لثقتكم

نعدكم بأن صوتكم مسموع، وأن كل رسالة تصلنا تُؤخذ بعين الاعتبار لتحسين تجربتكم معنا.